Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Возврат и обмен товаров В нашем интернет-магазине вы можете вернуть или обменять любой приобретенный товар. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Два случая возврата или обмена: Товары ненадлежащего качества (с дефектами, браком). Товары надлежащего качества, которые не подошли по каким-либо причинам. Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества Если товар оказался бракованным или с дефектом, вы можете вернуть его или обменять в течение 14 дней после получения. Что нужно сделать: Свяжитесь с нами через раздел "Контактная информация". Менеджер расскажет, как отправить товар, и запросит номер вашей банковской карты для возврата средств. Процесс возврата или обмена: Если брак подтвержден, мы вернем вам деньги или отправим аналогичный товар на замену. Срок обработки заявки — до 7 рабочих дней. Все расходы на обратную доставку оплачиваем мы. Возврат и обмен товаров надлежащего качества Если вы хотите вернуть товар, который вам не подошел, это возможно при соблюдении следующих условий: Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации (царапин, пятен, потертостей и т.д.). Сохранена фабричная упаковка, все ярлыки и заводская маркировка. Товар полностью укомплектован и сохраняет товарный вид. Как оформить возврат: Свяжитесь с нами через раздел "Контактная информация". Менеджер объяснит, как отправить товар, и запросит номер карты для возврата средств. Процесс возврата или обмена: После получения и проверки товара мы вернем деньги или отправим замену. Срок обработки — до 7 рабочих дней. Расходы на обратную доставку в таком случае оплачивает покупатель. Если у вас есть вопросы, наша служба поддержки всегда готова помочь!