возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Возврат и обмен товаров
В нашем интернет-магазине вы можете вернуть или обменять любой приобретенный товар.
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.
Два случая возврата или обмена:
Товары ненадлежащего качества (с дефектами, браком).
Товары надлежащего качества, которые не подошли по каким-либо причинам.
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества
Если товар оказался бракованным или с дефектом, вы можете вернуть его или обменять в течение 14 дней после получения.
Что нужно сделать:
Свяжитесь с нами через раздел "Контактная информация".
Менеджер расскажет, как отправить товар, и запросит номер вашей банковской карты для возврата средств.
Процесс возврата или обмена:
Если брак подтвержден, мы вернем вам деньги или отправим аналогичный товар на замену.
Срок обработки заявки — до 7 рабочих дней.
Все расходы на обратную доставку оплачиваем мы.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества
Если вы хотите вернуть товар, который вам не подошел, это возможно при соблюдении следующих условий:
Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации (царапин, пятен, потертостей и т.д.).
Сохранена фабричная упаковка, все ярлыки и заводская маркировка.
Товар полностью укомплектован и сохраняет товарный вид.
Как оформить возврат:
Свяжитесь с нами через раздел "Контактная информация".
Менеджер объяснит, как отправить товар, и запросит номер карты для возврата средств.
Процесс возврата или обмена:
После получения и проверки товара мы вернем деньги или отправим замену.
Срок обработки — до 7 рабочих дней.
Расходы на обратную доставку в таком случае оплачивает покупатель.
Если у вас есть вопросы, наша служба поддержки всегда готова помочь!
